¿Es viable la reforma laboral para los trabajadores de plataformas digitales?
El 16 de octubre de 2024 se presentó una propuesta de reforma a la Ley Federal del Trabajo que busca regular el trabajo en plataformas digitales, beneficiando a los choferes y repartidores que utilizan estos servicios. Según datos del SAT, alrededor de 658,000 personas trabajan mediante estas plataformas, siendo una fuente principal de ingresos para muchas de ellas.
Retos en la implementación
Aunque esta reforma tiene buenas intenciones, como otorgar protección social y derechos laborales a estos trabajadores, su implementación puede resultar más compleja de lo previsto. La flexibilidad que ofrecen las plataformas digitales es uno de sus principales atractivos, permitiendo a los trabajadores decidir cuándo y cuánto trabajar. Sin embargo, el desafío radica en cómo formalizar este tipo de trabajo sin afectar el modelo de negocio que lo sostiene ni a los usuarios finales que dependen de sus servicios.
El nuevo régimen obliga a las plataformas a registrar a sus trabajadores ante el IMSS, otorgarles seguridad social y protegerlos contra accidentes laborales. Pero aquí surge una preocupación importante: los trabajadores, al igual que en otros sectores, podrían intentar declarar cualquier tipo de accidente como laboral. Esto se complica aún más porque, en muchos casos, los propios conductores son responsables de estos accidentes debido a que no tienen en buen estado sus vehículos (motos o autos), o por no respetar el reglamento de tránsito. Este tipo de situaciones podría generar un descontrol en el sistema de gestión de riesgos y en las obligaciones que las plataformas tendrían que asumir.
El impacto en el usuario final
Otro aspecto que no debemos pasar por alto es el impacto que esta reforma podría tener en el usuario final. Si las plataformas digitales se ven obligadas a asumir nuevos costos y responsabilidades, es probable que estas cargas se trasladen a los usuarios mediante un aumento en los precios de los servicios o en el tiempo de espera para recibirlos.
¿Es esta reforma el camino correcto?
Aunque dignificar el trabajo en plataformas digitales es un objetivo necesario, es importante preguntarnos si la implementación de esta reforma será viable sin afectar a las partes involucradas. Es un tema que debe manejarse con cuidado para evitar que los beneficios se conviertan en una carga insostenible para trabajadores, empresas y usuarios.
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